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Preguntas Frecuentes

¡Siempre tenemos respuestas a tus preguntas!

¿Cómo es el proceso de reserva?

¿Te ha gustado alguno de los viajes en grupo que tenemos disponibles y quiere reservar tu plaza? El proceso es muy sencillo, tan sólo sigue los siguientes pasos.

1º Accede al viaje que más te guste y quieras reservar.

2º Completa el formulario que aparece justo a la derecha, introduciendo tu nombre, una dirección de E-mail y aprovecha la ventana inferior para comentar si tienes alguna duda.

3º No te olvides de aceptar los términos y condiciones.

4º Pronto recibirás un E-mail con más información sobre cómo terminar de cerrar tu reservar y los plazos de pago.

5º Prepara tu maleta, te vienes con Flying Gaia a recorrer el mundo!

¿Tengo que realizar el pago del viaje de una única vez?

No, el pago total del viaje se realizará de la siguiente manera:

150€ en concepto de depósito. Una vez has reservado tu viaje desde nuestra web, nos pondremos en contacto contigo para confirmar tu asistencia y facilitar el número de cuenta y concepto para realizar el depósito.

El resto del pago se dividirá en dos plazos iguales (50% – 50%) y la fecha límite de los mismos dependerán del viaje y destino. En todos los casos será necesario que el importe total esté abonado al menos 45 días antes del comienzo del viaje.

¿Están incluidos los vuelos en el precio?

No, en Flying Gaia no incluimos los billetes de avión. Preferimos que cada uno de nuestros clientes elija la opción que más le convenga, lo que sí que ofrecemos es un servicio de asesoría personalizado y siempre que sea posible, intentaremos que la mayor cantidad de viajeros vuelen juntos.

¿Hay que pagar tasas y fondo común?

Los impuestos siempre están incluidos en el precio, por lo que no será necesario pagar ningún tipo de tasa a posteriori.

En cuanto al fondo común, dependerá del destino al que se viaje. En aquellos donde el número de actividades y transporte local sean elevados, sí que será necesario aportar Fondo Común con el objetivo de agilizar la compra de tickets y facilitar las actividades a realizar. Lo que sí nunca solicitaremos será un aumento del Fondo Común establecido en el momento de la reserva de tu viaje.

¿Hay limite de edad para viajar con Flying Gaia?

En Flying Gaia buscamos gente con ganas de viajar, descubrir y sobre todo pasarlo bien y vivir experiencias únicas. Para nosotros, la edad no es un motivo excluyente, pero si es cierto que los viajes están planificados para cierto público. Es importante verificar que el viaje diseñado se ajusta a tus condiciones físicas y comprobar el rango de edad recomendado para el mismo. Si te encuentras fuera del rango de edad especificado y estás interesado en viajar, contacta con nosotros.

¿Es necesario contratar seguro de viaje?

En Flying Gaia intentamos incluir seguro de viaje para nuestros viajeros en prácticamente todos nuestros destinos, con una cobertura muy completa de asistencia médica. Si quieres más información sobre la póliza que ofrecemos, contacta con nosotros una vez adquirido tu viaje.

He reservado mi viaje ¿significa eso que la realización del mismo está totalmente confirmada?

Para confirmar la salida de un viaje es necesario un mínimo de participantes. El estado de las reservas siempre estará especificado al comienzo del Tour, siendo las opciones:

* Por confirmar: Aún no alcanza el número mínimo de participantes.

* Casi confirmado: Está muy cerca de llegar al número mínimo de participantes para la realización del viaje.

* Confirmado: Al menos cuenta con el número mínimo de participantes requeridos para la realización del viaje.

* Últimas plazas: Quedan muy pocos huecos para llegar al tope máximo de viajeros.

* Agotado: No quedan plazas libres.

Si reservas un viaje y no alcanza el número mínimo de participantes, te ofreceremos una salida alternativa o el reembolso completo de la tarifa pagada.

¿Puedo reservar un viaje en exclusiva para un número determinado de personas?

Sí, por supuesto, en ese caso te sugerimos que contactes directamente con nosotros para valorar la realización del mismo. Puedes usar la pestaña de Contacto que encontrarás en el menú superior de la Web.

¿Cuándo puedo adquirir los billetes de avión para mi viaje?

En Flying Gaia recomendamos esperar hasta que el viaje esté Confirmado para adquirir con total seguridad tus billetes de avión.

¿Es posible reservar una habitación individual?

Sí por supuesto, aunque recuerda que la habitación individual conlleva el pago de un suplemento. Para más información, contacta con nosotros mediante el formulario de contacto o utilizando la siguiente dirección de E-mail: info@flyinggaia.com

¿Puedo viajar sola o solo?

Sí por supuesto. En Flying Gaia queremos que todo el mundo se anime a viajar y descubrir destinos increíbles, ya sea viajando sola, en pareja o con un grupo de amigos.

¿Qué es un Coordinador y cuál es su función durante el viaje?

Durante todos nuestros viajes dispondremos de uno o dos coordinadores los cuales se encargarán de toda las gestiones necesarias para que tu única misión sea disfrutar de este viaje inolvidable!

En Flying Gaia nos aseguramos que el coordinador sea una persona que ya haya visitado el país al que se está viajando, que conozca cómo moverse y que además pueda proporcionar recomendaciones, datos culturales y orientación al grupo en todo momento.

El coordinador también es el responsable de la comunicación con hoteles, transportes, guías, así como facilitar la realización de todas las actividades incluidas en el programa. Su misión es garantizar que se sigue la ruta prevista y ser capaz de realizar modificaciones sobre la marcha en caso de necesidad.

Y lo más importante, siempre será tu punto de contacto y apoyo, no dudes en hacerle saber tus preocupaciones y pedirle ayuda y consejo cuando lo necesites.

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Fecha de vigencia: 21/10/2024

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En nombre de Flying Gaia, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal esté segura. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web y reserva nuestros viajes en grupo. Al utilizar nuestro sitio web, acepta los términos descritos a continuación.


1. Información que Recopilamos

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    • Información de pago: Tarjeta de crédito/débito, detalles bancarios, según sea necesario para completar reservas.

    • Datos del viaje: Información sobre reservas, preferencias de viaje, fechas, destinos, etc.

    • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y preferencias de idioma.

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Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

    • Procesar sus reservas de viaje.

    • Enviarle comunicaciones importantes relacionadas con su reserva o viaje (confirmaciones, actualizaciones, recordatorios).

    • Proporcionar servicio al cliente y asistencia antes, durante y después de su viaje.

    • Personalizar su experiencia en el sitio web, ofreciendo recomendaciones o promociones basadas en sus intereses.

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    • Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de las interacciones de los usuarios con nuestro sitio web.


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Podemos compartir su información personal con las siguientes partes:

    • Proveedores de servicios de viajes, como hoteles, operadores turísticos, aerolíneas o transportistas, para la organización de su viaje.

    • Proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones.

    • Autoridades legales cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o investigaciones gubernamentales.

    • Socios de marketing, para ofrecer promociones o servicios adicionales si ha dado su consentimiento.

Nos comprometemos a no vender, alquilar o compartir su información personal con terceros no afiliados para fines de marketing sin su permiso.


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Adoptamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Esto incluye el uso de cifrado y otros protocolos de seguridad durante la transmisión de datos sensibles como los pagos.


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Solo conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Los datos de contacto y reserva se conservarán por un período razonable después de su viaje para permitir la gestión de cualquier consulta o requerimiento post-venta.


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Usted tiene derecho a:

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    • Retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de sus datos con fines de marketing.

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: theflyinggaia@gmail.com


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