Fecha de vigencia: 21/10/2024
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1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales cuando usted visita o utiliza nuestra página web:
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- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
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- Información de pago: Tarjeta de crédito/débito, detalles bancarios, según sea necesario para completar reservas.
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- Datos del viaje: Información sobre reservas, preferencias de viaje, fechas, destinos, etc.
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- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y preferencias de idioma.
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- Datos de interacción: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como la navegación, las páginas visitadas y los clics en enlaces.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
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- Procesar sus reservas de viaje.
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- Enviarle comunicaciones importantes relacionadas con su reserva o viaje (confirmaciones, actualizaciones, recordatorios).
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- Proporcionar servicio al cliente y asistencia antes, durante y después de su viaje.
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- Personalizar su experiencia en el sitio web, ofreciendo recomendaciones o promociones basadas en sus intereses.
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- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
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- Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de las interacciones de los usuarios con nuestro sitio web.
3. Cómo Compartimos su Información
Podemos compartir su información personal con las siguientes partes:
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- Proveedores de servicios de viajes, como hoteles, operadores turísticos, aerolíneas o transportistas, para la organización de su viaje.
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- Proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones.
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- Autoridades legales cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o investigaciones gubernamentales.
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- Socios de marketing, para ofrecer promociones o servicios adicionales si ha dado su consentimiento.
Nos comprometemos a no vender, alquilar o compartir su información personal con terceros no afiliados para fines de marketing sin su permiso.
4. Seguridad de su Información
Adoptamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Esto incluye el uso de cifrado y otros protocolos de seguridad durante la transmisión de datos sensibles como los pagos.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Puede administrar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra política de cookies.
6. Retención de Datos
Solo conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Los datos de contacto y reserva se conservarán por un período razonable después de su viaje para permitir la gestión de cualquier consulta o requerimiento post-venta.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
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- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
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- Restringir o limitar el procesamiento de sus datos.
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- Retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de sus datos con fines de marketing.
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- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: theflyinggaia@gmail.com
8. Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
9. Actualizaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, no dude en contactar con nosotros mediante la siguiente dirección de Email: info@flyinggaia.com
